Þessi tegund árásar er alltaf taugatrekkjandi, en seljandinn greindi frá því að í sumum tilfellum geti vörur sem Amazon skilgreinir sem skordýraeitur ekki keppt við skordýraeitur, sem er fáránlegt. Til dæmis fékk seljandi viðeigandi tilkynningu vegna notaðrar bókar sem seld var í fyrra, sem er ekki skordýraeitur.
„Skordýraeitur og tæki til varnarefna eru fjölbreytt og það er erfitt að ákvarða hvaða vörur eru gjaldgengar og hvers vegna,“ sagði Amazon í upphaflegum tilkynningartölvupósti sínum. En seljendur greindu frá því að hafa fengið tilkynningar um sumar af vörum sínum, þar á meðal hátalara, vírusvarnarhugbúnað og kodda sem virðist ekki tengjast skordýraeitri.
Erlendir fjölmiðlar greindu nýlega frá svipuðu vandamáli. Seljandi sagði að Amazon hefði eytt „saklausu“ rusli vegna þess að það var ranglega merkt sem „nashyrningur karlkyns bætiefni“. Er þetta vegna forritunarvillna, að sumir seljendur hafi ranglega flokkað rusl, eða að Amazon stilli vélanám og gervigreindarskrá of lauslega án eftirlits manna?
Seljandinn hefur orðið fyrir áhrifum af „skordýraeiturstorminum“ frá 8. apríl – opinber tilkynning frá Amazon segir seljandanum:
„Til þess að geta haldið áfram að bjóða upp á viðkomandi vörur eftir 7. júní 2019 þarftu að ljúka stuttri netþjálfun og standast viðeigandi prófanir. Þú munt ekki geta uppfært neina af viðkomandi vörum fyrr en samþykki hefur verið fengið. Jafnvel þótt þú bjóðir upp á margar vörur verður þú að fá þjálfun og standast prófið í einu. Þessi þjálfun mun hjálpa þér að skilja skyldur þínar gagnvart EPA (National Environmental Protection Agency) sem seljandi skordýraeiturs og skordýraeiturbúnaðar.“
Amazon biðst afsökunar á seljanda
Þann 10. apríl baðst stjórnandi á Amazon afsökunar á „óþægindum eða ruglingi“ sem tölvupósturinn olli:
„Nýlega gætirðu hafa fengið tölvupóst frá okkur um nýjar kröfur varðandi birtingu skordýraeiturs og skordýraeiturbúnaðar á vettvangi okkar. Nýju kröfurnar okkar eiga ekki við um skráningu margmiðlunarvara eins og bóka, tölvuleikja, DVD-disks, tónlistar, tímarita, hugbúnaðar og myndbanda. Við biðjumst afsökunar á þeim óþægindum eða ruglingi sem þessi tölvupóstur hefur valdið. Ef þú hefur einhverjar frekari spurningar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver seljenda.“
Margir seljendur hafa áhyggjur af tilkynningum um skordýraeitur á netinu. Einn þeirra svaraði í grein sem bar yfirskriftina „Hversu margar mismunandi færslur þurfum við í tölvupósti um skordýraeitur?“ Þetta er farið að pirra mig virkilega.
Bakgrunnur baráttu Amazon gegn skordýraeitursvörum
Samkvæmt fréttatilkynningu frá Umhverfisstofnun Bandaríkjanna í fyrra undirritaði Amazon uppgjörssamning við fyrirtækið.
„Samkvæmt skilmálum samningsins í dag mun Amazon þróa netnámskeið um reglugerðir og stefnur varðandi skordýraeitur, sem EPA telur að muni draga verulega úr magni ólöglegra skordýraeiturs sem er aðgengilegt í gegnum netvettvanginn. Þjálfunin verður aðgengileg almenningi og starfsfólki í markaðssetningu á netinu, þar á meðal á ensku, spænsku og kínversku. Allir aðilar sem hyggjast selja skordýraeitur á Amazon verða að ljúka þjálfuninni með góðum árangri. Amazon mun einnig greiða stjórnsýslusekt upp á 1.215.700 dollara sem hluta af samningnum og lokafyrirmælum sem Amazon og 10. umdæmisskrifstofa EPA í Seattle, Washington, undirrituðu.“
Birtingartími: 18. janúar 2021